東立Blog　vol.592

こんにちは。

連日猛暑が続きますが、皆様、お変わりないでしょうか？

東京支店　小野です。

少し古い話になりますが、お休みを頂き母の古希・父の喜寿祝いで熱海に行った濃密❓な1泊2日で温泉旅行に行ったお話しです。

今回の旅は父・母・祖母【93歳】と4人旅。

祖母は車椅子での移動になるので、新幹線も車椅子が保管できる席を予約。

JRの駅にも事前に車椅子の乗車フォローもお願いをし、最寄り駅までの配車も、事前にウーバーで配車も完了し当日を待つのみ！と準備は万端に。

しかしながら朝から全てが壊れました・・・

旅行日は1/16㈮。覚えていますでしょうか？この日首都圏では田町駅の工事に伴う停電トラブルが発生し、始発からJR山手線と京浜東北線が全線で運転見合わせとなるなど、大規模な鉄道の遅延・運休が発生した日。

それに伴ってか予約していたウーバー配車が到着時間10分前に配車が見つかりませんでドタキャンに。

どうにか別の車で最寄り駅まで迎い、振替乗車で込み合うメトロへ無理やり乗り込み、やっとの思いで東京駅。新幹線中央改札に到着しました、が、中央改札は車椅子は未対応！

※「八重洲南口」「八重洲中央南口」「南のりかえ口」の3か所のみ。車椅子をご利用の方はご注意ください。

最後の最後で時間に八重洲南口に到着した時点で、新幹線は出発してしまいました。

※今回は手数料なしで別列車に振り替えることが出来ましたが、車椅子保管できる席は空きが無く、人生で数度しか乗ったことが無いグリーン車へ・・・。両親と祖母はグリーン車で喜んでいましたが 渋沢さんが飛んでいく(´；ω；`)

その後は、お弁当も買い、グリーン車でお弁当を食べ、無事に熱海到着。

13時にチェックインが出来るお宿でしたので、ゆっくりと温泉とお酒とお食事を楽しんで

家族も大満足、孝行旅行になったとさ。

です。

今回の旅行でびっくりしたのが、車いす対応の施設が少ない事。

池袋駅は大きなターミナル駅ですが、西武線ホームが複数あっても地下開札に繋がるエレベーターは１つ。メトロもエレベーター対応の開札は1か所のみ。

日頃は利用しないので気づかないのですが、車椅子の方や、ベビーカーを利用する方には利用しにくい環境なんだと改めて痛感しました。

そして次の旅行の際には、もっと綿密な準備をスケジュール設定が必要だと感じた旅行となりました。

下記はお宿での写真です。素敵なお宿でした。